Proses Bisnis dan Perubahannya

  • Bagikan

Setelah mengetahui tentang Ruang Lingkup Proses Bisnis TI, hal selanjutnya yang perlu dipelajari adalah mengenai Proses Bisnis dan Perubahannya.

Pengertian Proses Bisnis

Proses Bisnis atau Business Process berisi kumpulan aktivitas yang saling berhubungan satu sama lain dan menghasilkan keluaran yang sesuai target dari perusahaan/organisasi

Keuntungan Proses Bisnis bagi Organisasi/Perusahaan

  1. Organisasi/Perusahaan lebih fokus pada kebutuhan customer.
  2. Organisasi/Perusahaan dapat mengontrol setiap perubahan yang terjadi
  3. Organisasi/Perusahaan mampu dengan cepat memperbaiki tingkat penggunaan sumber daya sehingga dapat menekan biaya pemakaian serendah mungkin.
  4. Organisasi/Perusahaan dapat memanajemen dengan baik proses-proses yang terjadi antar bagian yang ada.
  5. Organisasi/Perusahaan lebih mudah menemukan kesalahan dalam proses.

Tipe Pekerja

1. Pekerja Pengetahuan

Orang-orang yang memiliki latar belakang pendidikan formal pada tingkat universitas dan biasanya memiliki profesi khusus

Contoh:

  • Dokter
  • Insinyur
  • Pengacara
  • Ilmuwan

Tugas utama Pekerja Pengetahuan adalah menciptakan informasi dan pengetahuan baru

2. Pekerja Data

Orang-orang yang memiliki latar belakang pendidikan lebih rendah dari pekerja pengetahuan.

Contoh:

  • Sekretaris
  • Pencatat buku kas

Tugas utama Pekerja Data adalah mengolah data

Jenis Sistem Informasi

  1. Sistem Pemrosesan Transaksi
  2. Sistem Kerja Pengetahuan dan Sistem Kantor
  3. Sistem Informasi Manajemen
  4. Sistem Pendukung Keputusan
  5. Sistem Pendukung Eksekutif

Jenis Sistem berdasarkan Fungsional

1. Sistem penjualan dan pemasaran

Fungsi penjualan dan pemasaran:

  • Bertanggung jawab dalam menjual produk atau layanan perusahaan.
  • Mengidentifikasi pelanggan dengan produk/ layanan perusahaan.
  • Mengetahui apa yang dibutuhkan pelanggan.
  • Merencanakan dan mengembangkan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

2. Sistem produksi dan pabrikasi

Fungsi produksi dan pabrikasi:

  • Bertanggung jawab dalam memproduksi barang-barang dan jasa.

3. Sistem keuangan dan akuntasi

Fungsi keungan dan akuntansi:

  • Bertanggung jawab memelihara dan mengelola aset-aset keuangan perusahaan, mengelola modal perusahaan (misal: stok, kas, obligasi).
  • Mengelola dan mencatat transaksi keuangan perusahaan (pemasukan, pengeluaran, gaji karyawan,dll).

4. Sistem sumber daya manusia

  • Bertanggung jawab untuk merekrut, membina dan memberdayakan angkatan kerja perusahaan, mengelola data-data karyawan.

Perbedaan dari keempat sistem diatas dapat dilihat melalui contoh berikut:

Pabrikasi & produksi Memasang produk Memeriksa kualitas Membuat tagihan material
Penjualan & pemasaran Mengidentifikasi pelanggan
Membuat pelanggan memperhatikan produk
Menjual produk
Keuangan & akuntansi Menerima piutang
Membuat perkiraan keuangan Mengelola buku kas
Sumber daya manusia Mengontrak karyawan Mengevaluasi kerja karyawan
Menyusun rancangan-rancangan untuk memberdayakan karyawan

Sistem Enterprise

Sistem Enterprise / Enterprise System merupakan Suatu sistem yang mencakup seluruh bagian dari perusahaan (SDM, Peralatan, Data, Kebijakan dll) untuk menghasilkan sebuah produk atau pelayanan dengan tujuan mendapatkan keuntungan.

Contoh Proses Bisnis yang didukung Sistem Enterprise

Pabrikasi & produksi Manajemen inventori, pembelian, pengiriman, perencanaan produk, penjadwalan produksi, perencanaan pembelian material, dan perawatan alat-alat produksi
Penjualan & pemasaran Pemrosesan order, pemberian harga, pengiriman, penagihan, manajemen penjualan, dan perencanaan penjualan
Keuangan & akuntansi Hutang dagang, piutang dagang, buku kas umum, pengelolaan dan perkiraan kas, akuntansi beban produksi, akuntansi pusat-biaya,akuntansi aset, laporan keuangan.
Sumber daya manusia Administrasi personil karyawan, pengelolaan waktu, penggajian, pengembangan personil, perekrutan tenaga baru, laporan pengeluaran perjalanan.

Quiz

  • Bagikan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *